Cette page explique quelles informations WEBSEO recueille sur webseo.tn, pourquoi, et comment vous pouvez les faire modifier ou supprimer. Elle s’appuie sur la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.
Qui est responsable
WEB SEO SARL (WEBSEO), 16 Rue de La Palestine, 1er étage, Tunis 1002. Contact pour toute question sur vos données : contact@webseo.tn.
Ce que nous recueillons
- Formulaires de devis, d’audit et de contact : nom, téléphone, e-mail, entreprise, adresse de votre site, services qui vous intéressent, budget, délai et message.
- WhatsApp et téléphone : si vous nous écrivez ou nous appelez, votre numéro et vos messages sont conservés dans nos outils de messagerie.
- Données techniques : adresse IP et informations de navigation enregistrées par le serveur et par les outils de sécurité du site, pour le protéger contre les attaques.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande et préparer un devis ou un audit.
- Assurer le suivi d’un projet si vous devenez client.
- Protéger le site et mesurer sa fréquentation.
Nous n’envoyons pas de lettre d’information sans votre accord, et nous ne vendons ni ne louons vos données.
Qui y a accès
L’équipe WEBSEO qui traite votre demande, et nos prestataires techniques : hébergeur (OVH), messagerie électronique, outils de mesure d’audience lorsqu’ils sont activés. Ils n’utilisent vos données que pour le service qu’ils nous rendent.
Combien de temps nous les gardons
Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, puis le temps imposé par les obligations comptables et fiscales.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Lorsque des outils de mesure d’audience comme Google Analytics sont activés, ils déposent des cookies qui servent à compter les visites et à savoir quelles pages sont lues. Vous pouvez les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à contact@webseo.tn. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi vous adresser à l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez en plus des droits prévus par le règlement général sur la protection des données (RGPD), dont la portabilité et la réclamation auprès de l’autorité de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, protégé par un pare-feu applicatif et sauvegardé régulièrement. L’accès à l’administration est limité et surveillé.
Dernière mise à jour : novembre 2026.