Politique de confidentialité
Comment WEBSEO collecte, utilise et protège vos données personnelles sur webseo.tn.
🔒 En résumé : WEBSEO collecte uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via contact@webseo.tn.
1. Responsable du traitement
| Information | Détail |
|---|---|
| Société | WEBSEO — SARL, capital 10 000 TND |
| Adresse | 16 Rue de La Palestine, Tunis 1002, Tunisie |
| Registre de commerce | 1827448G/A/M/000 |
| contact@webseo.tn | |
| Téléphone | +216 58 733 003 |
2. Données collectées et finalités
| Données | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Formulaire de contact | Répondre à votre demande |
| Adresse email | Formulaire de contact | Vous envoyer notre réponse |
| Téléphone | Formulaire de contact | Vous rappeler si demandé |
| Nom de l'entreprise | Formulaire de contact | Personnaliser notre réponse |
| Contenu du message | Formulaire de contact | Analyser votre besoin |
| Données de navigation | Google Analytics 4 | Analyser le trafic du site |
| Adresse IP (anonymisée) | Serveur web | Sécurité et statistiques |
3. Base légale du traitement
- Votre consentement — pour les cookies non essentiels
- L'exécution d'un contrat — pour les données liées à nos prestations
- Notre intérêt légitime — pour l'analyse du trafic et l'amélioration du site
- Nos obligations légales — pour les données de facturation
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients et contrats | 10 ans (obligation légale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données Google Analytics | 26 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
5. Partage des données
WEBSEO ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Google Analytics — analyse du trafic (données anonymisées)
- OVH — hébergeur du site (stockage sécurisé)
- Les autorités compétentes — uniquement en cas d'obligation légale
6. Cookies
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (session, sécurité) | Session |
| Google Analytics (_ga, _gid) | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix | 13 mois |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner si les cookies sont désactivés.
7. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne n°2004-63 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de limitation — restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@webseo.tn en joignant une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.
8. Sécurité des données
- Connexion HTTPS sécurisée (SSL) sur toutes les pages
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières sécurisées
- Pare-feu WordPress et protection contre les intrusions
9. Modifications
WEBSEO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
10. Contact
📧 contact@webseo.tn |
📞 +216 58 733 003
📍 16 Rue de La Palestine, Tunis 1002, Tunisie | 🕐 Lun–Sam 08h00–17h00
Dernière mise à jour : Juin 2026 — WEBSEO, 16 Rue de La Palestine, Tunis 1002, Tunisie