Beaucoup de propriétaires de sites pensent qu’une fois le site en ligne, il suffit d’investir dans le référencement pour que les clients arrivent. C’est une idée qui coûte cher. Un site qui n’est pas entretenu finit par avoir des failles, des lenteurs, des erreurs, et le travail SEO fait dessus ne donne plus rien.
Nous l’avons vu plusieurs fois depuis 2011 : des entreprises qui payaient du référencement depuis des mois, sans résultat, alors que le vrai problème était l’état technique du site. Cet article raconte l’un de ces cas et explique ce qu’une maintenance doit vraiment couvrir.
Pourquoi un site WordPress doit être entretenu
WordPress fait tourner une grande partie des sites dans le monde. C’est un bon outil, mais sa popularité en fait aussi une cible. Des robots parcourent le web en permanence à la recherche de sites qui utilisent une extension ou un thème pas à jour, avec une faille connue.
Une extension qui n’a pas été mise à jour depuis six mois peut contenir des failles publiées et exploitées. Le site n’est pas « mal fait » : il n’est simplement plus entretenu.
Le cas d’une boutique en ligne qui investissait dans le SEO pour rien
Le responsable d’une boutique en ligne tunisienne nous a appelés après plusieurs mois de travail SEO avec un autre prestataire. Les rapports listaient des actions, mais les positions reculaient et les ventes venues de Google avaient fortement baissé.
La première chose que nous avons ouverte, c’est la Search Console. Elle montrait des centaines de pages indexées qui n’avaient rien à voir avec la boutique : des pages en langues étrangères, avec des liens vers des sites de jeux et de pharmacies douteuses. Le site avait été infecté par un spam SEO : des pages et des liens injectés, invisibles pour le propriétaire, mais bien visibles pour Google.
Ce que nous avons trouvé
- Des pages de spam indexées sous le nom de domaine de la boutique
- Des liens vers des sites douteux ajoutés en bas de chaque page
- Une redirection des visiteurs mobiles vers d’autres sites
- Deux extensions sans mise à jour depuis plus d’un an, porte d’entrée probable
Ce que nous avons fait
- Nettoyage du code et restauration d’une sauvegarde saine
- Mise à jour de toutes les extensions, suppression des inutiles
- Mise en place d’un pare-feu et de sauvegardes quotidiennes
- Demande de réexamen à Google et nouveau plan du site
Les positions sont revenues en première page sur les mots-clés principaux environ deux mois après l’intervention. La boutique a ensuite signé un contrat de maintenance pour que ça ne se reproduise pas.
Comment un site mal entretenu fait chuter son propre SEO
- Infection : pages de spam, redirections cachées, liens toxiques. Google perd confiance dans le domaine.
- Avertissement dans Chrome : si le site est signalé comme dangereux, un écran rouge s’affiche aux visiteurs. Le trafic s’effondre.
- Lenteur : les performances se dégradent avec le temps, surtout sur mobile.
- Erreurs non vues : des pages importantes qui sortent de l’index pendant des semaines, sans que personne ne regarde la Search Console.
- Coupures : un site souvent inaccessible est visité moins souvent par Google.
Les signes qui doivent vous alerter
Le test le plus simple. Tapez « site:votredomaine.tn » dans Google. Si vous voyez des pages que vous n’avez jamais créées, en langue étrangère ou avec des mots comme casino ou pharmacy, votre site est probablement infecté.
- Une baisse brutale des visites venues de Google, sans raison apparente.
- Des pages inconnues dans la Search Console.
- Un message de sécurité de Google dans la Search Console.
- Des visiteurs mobiles redirigés vers un autre site.
- Des descriptions en japonais ou en russe dans les résultats Google.
- Un site qui ralentit sans raison.
- Un compte administrateur que vous ne connaissez pas dans WordPress.
Ce que coûte un site piraté
Le nettoyage n’est que la partie visible. Il faut ajouter les ventes perdues pendant les semaines d’infection, puis les semaines nécessaires pour retrouver les positions. Une intervention en urgence coûte presque toujours plus cher qu’un entretien régulier.
| Sans maintenance | Avec maintenance | |
|---|---|---|
| Coût mensuel | Aucun, mais aucun contrôle | Prévisible |
| Intervention après piratage | Facturée en urgence | Prise en charge |
| Trafic Google | Peut chuter fortement pendant des semaines | Surveillé |
| Retour des positions | De quelques semaines à plusieurs mois | Le problème est vu tôt |
Ce qu’un vrai contrat de maintenance doit inclure
Certains « forfaits » se limitent à cliquer sur « Mettre à jour » une fois par mois. Ce n’est pas de la maintenance. Voici ce que nous incluons :
- Des mises à jour testées avant d’être appliquées sur le site en ligne.
- Une sauvegarde quotidienne, stockée hors du serveur, avec une restauration testée.
- Un pare-feu et une limitation des tentatives de connexion.
- Une recherche régulière de code malveillant.
- Une surveillance de la disponibilité, avec une alerte si le site tombe.
- Un contrôle de la vitesse sur mobile.
- Une lecture de la Search Console : erreurs d’indexation, problèmes de sécurité.
- Un rapport mensuel clair.
Faites le point sur votre site
| Point à vérifier | Sain | À risque |
|---|---|---|
| Version de WordPress | À jour | Plusieurs mois de retard |
| Extensions | Toutes à jour | Une ou plusieurs anciennes |
| Sauvegarde | Moins de 24 h, testée | Aucune ou jamais testée |
| Pare-feu | Actif | Absent |
| Search Console | Pas d’erreur critique | Erreurs non traitées |
| Certificat HTTPS | Valide | Expiré |
| Recherche « site: » | Uniquement vos pages | Des pages inconnues |
Si plusieurs lignes tombent dans la colonne de droite, il vaut mieux agir maintenant.
Questions fréquentes
Un site piraté perd-il ses positions sur Google ?
Oui, et parfois très vite. Google repère les pages de spam et les redirections, et peut afficher un avertissement aux visiteurs. Plus le nettoyage est rapide, plus le retour des positions est rapide.
Combien coûte la maintenance chez WEBSEO ?
À partir de 600 DT par mois pour un site vitrine ou une petite boutique, à partir de 900 DT avec un suivi SEO technique, et à partir de 1 200 DT pour une boutique ou un site critique. Le détail est sur notre page maintenance de site web.
En combien de temps un site nettoyé remonte-t-il ?
Souvent entre six et douze semaines quand l’intervention est rapide. Les cas plus anciens ou plus graves peuvent prendre plusieurs mois.
Comment savoir si mon site est infecté ?
Commencez par la recherche « site:votredomaine.tn » dans Google, puis regardez les messages de sécurité dans la Search Console. En cas de doute, nous pouvons regarder votre site gratuitement dans le cadre d’un audit gratuit.
