GEO et AEO en Tunisie : être visible dans Google et dans les IA

Tapez le nom d’une entreprise connue dans Google. Souvent, avant même d’ouvrir son site, vous voyez son numéro, son adresse, ses horaires et ses avis. Le client peut appeler sans jamais visiter le site.

Posez maintenant une question à ChatGPT ou à Gemini : « Quelle agence recommandes-tu à Tunis pour… ? » La réponse cite quelques entreprises, et parfois leurs sites. Ces citations ne tombent pas du ciel. Elles viennent de sites que les moteurs comprennent bien.

Ces deux situations ont un nom. L’AEO (Answer Engine Optimization) consiste à être la réponse affichée directement par Google. Le GEO (Generative Engine Optimization) consiste à être cité par les assistants IA. Cet article explique ce qui se cache derrière ces deux sigles, sans jargon inutile.

Le zéro clic : être vu sans être visité

Une part importante des recherches se termine aujourd’hui sans clic. La personne lit la réponse dans Google, trouve le numéro, et s’arrête là. Ce n’est pas forcément une mauvaise nouvelle : si c’est votre information que Google affiche, vous êtes visible même sans visite.

Comparez deux résultats sur la même recherche. Le premier affiche le téléphone, l’adresse, les horaires et une note sur 5. Le second n’affiche qu’un titre et une ligne de texte. Le premier reçoit l’appel. Cette différence vient presque toujours de la façon dont le site décrit l’entreprise à Google.

L’AEO : être la réponse dans Google

Google affiche de plus en plus de réponses directes en haut de page :

• L’extrait en position 0 : un paragraphe encadré qui répond à la question avant tous les autres résultats.
• Les « autres questions posées » : des questions dépliables, chacune avec une réponse tirée d’un site.
• Les résultats enrichis : étoiles, prix, disponibilité, questions-réponses sous le titre.
• La fiche d’établissement : carte, horaires, avis, bouton d’appel.

Schema.org : décrire votre entreprise dans la langue de Google

Schema.org est un vocabulaire commun que Google, Bing et les IA savent lire. Il s’ajoute dans le code de la page, invisible pour le visiteur. Sans lui, Google doit deviner qui vous êtes, ce que vous vendez et où vous êtes. Avec lui, vous le lui dites clairement.

Voici par exemple ce que nous déclarons pour WEBSEO :

{
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "WEBSEO",
  "telephone": "+216 58 733 003",
  "address": {
    "streetAddress": "16 Rue de La Palestine",
    "addressLocality": "Tunis",
    "postalCode": "1002"
  },
  "openingHours": "Mo-Fr 08:00-19:00, Sa 08:00-12:00",
  "foundingDate": "2011"
}

Les types les plus utiles pour une entreprise tunisienne :

• LocalBusiness : nom, adresse, téléphone, horaires.
• FAQPage : les questions et réponses de la page.
• Service : chaque service, avec sa zone et parfois son prix.
• Product : prix, stock et avis pour une boutique.
• Article : auteur et date pour les articles de blog.
• BreadcrumbList : le fil d’Ariane affiché sous l’adresse dans Google.

Pourquoi Google préfère les sites qui l’aident

Google ne punit pas un site parce qu’il n’a pas de données structurées. Mais quand il doit choisir quelle information afficher en résultat enrichi, il prend celle qu’il comprend le mieux. À contenu équivalent, le site clair passe devant.

Avec l’aperçu IA de Google, le phénomène s’accentue. Ce bloc en haut de page cite quelques sources. Être l’une d’elles, c’est la place la plus visible de toute la page.

Le GEO : être cité par ChatGPT, Gemini et Perplexity

De plus en plus de gens posent leurs questions directement à un assistant IA. Quand l’assistant recommande une entreprise ou cite une source, il s’appuie sur ce qu’il trouve sur le web. Quelques critères comptent plus que les autres :

• Des informations claires et structurées : les mêmes signaux que pour Google.
• Des preuves : cas clients, résultats vérifiables, auteur identifié. Les IA reprennent plus volontiers ce qui est démontré que ce qui est affirmé.
• Des réponses directes à des questions précises, comme dans une bonne FAQ.
• Des mentions ailleurs : presse, annuaires sérieux, sites du secteur.
• La cohérence : même nom, même adresse, même téléphone partout.

La liste de contrôle que nous appliquons

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le GEO ?

C’est le travail qui aide une entreprise à être citée par les assistants IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Il repose sur des informations claires, des preuves et des mentions sur d’autres sites.

Pourquoi mon numéro doit-il être en texte ?

Parce que Google et les IA ne lisent pas le texte contenu dans une image. Un numéro en texte, avec un lien « tel: », peut s’afficher avec un bouton d’appel dans les résultats mobiles.

Combien de temps pour être cité par une IA ?

Il n’y a pas de délai garanti. Les IA ne mettent pas leurs sources à jour au même rythme. En pratique, on observe des changements après plusieurs semaines, à condition que le site soit clair et que l’entreprise soit mentionnée ailleurs.

Le GEO remplace-t-il le SEO ?

Non. Il s’appuie dessus. Un site bien référencé sur Google part avec une longueur d’avance pour être cité par les IA. Nous détaillons notre approche sur la page GEO : visibilité dans les IA.